勿忘初心,方得始终

其它标识 2020-03-21 07:51


初恋是什么感觉?每一个人说到初恋的时候都会有一种甜蜜的感觉,初恋,是美好的,是幸福的。那么你的初恋客户呢?还能想起当时的紧张与兴奋吗?和客户谈单子的小心翼翼,客户成单后的欢呼雀跃。下面是小编的第一个精神堡垒单子的成交过程。

一、相识:

2016.6.14

来到奔流的第12天,收到来自国外客户的第一封询盘,赶紧点开看客户需要什么,抑制不住的开心和小紧张。毕竟是第一次收到询价,标识对专业性要求还是比较高的,看到客户还附带了一张需要产品的照片,和我们的整体发光电路板十分相似,立刻回复客户可以做。大概沟通了下客户就睡觉去了,细节准备等他睡醒再沟通。

下午6:30,正在回家的公交车上,突然收到一封短信,是客户邀请我开通whatsapp的。(一种国际聊天软件,相当于中国的微信),有了解过,但是自己还没有接触过,赶紧回家下载,毕竟学了10多年的英语,当真正要和客户沟通的时候,内心还是有点小紧张,简单的准备了一下,当即决断给客户直接打Whatsapp语音电话,告诉客户刚刚在路上,然后告诉他还有一个月才毕业,他是我的第一个客户,他做的我们是可以提供的,不过有点小细节需要再确认下,很希望可以和他合作等等,客户还直夸我英语讲得不错,我那个开心啊。~

可能真诚是最能打动一个人的吧,我们很快把细节确认好,客户也爽快的付款啦,从开始到付款,我们用了3天的时间,3天让我们从陌生人到客户关系。

二、相知

人之相交,贵在相知。

客户之前提到过下的是样品单,后期还有80套和一个户外精神堡垒,所以当客户收到货时,很积极地询问客户的使用感受,客户觉得不错,但是没过多久,他就去欧洲旅游了,一去就是2-3个月,我以为他把我都忘了,不过还是坚持给他邮件和whatsapp,相似产品的照片去吸引客户。除了工作,也聊生活。问他旅游怎么样,

9月客户换了另外一种颜色的整体发光电路板,之前做的RGB效果不是特别好,于是换成了白色的,客户作为一个美国的分销商,面对的大多数是中小企业,这样我们的优势很快就体现出来了。

三、相“爱”

虽然期间我们因为原材料的上涨使我们的价格上调,导致和客户之前存在了一点小争议,他也半夜不睡觉给我打电话让我原价给他,也任性坚持他给的价格,不过经过沟通交流,最后他还是理解原材料上涨带来的价格上升,后来他也把市场打开了,现在我们基本维持每月几千美金的交易,他也会让我帮他在中国采购其他的东西,我想这就是是信任吧~他自己也会感慨说,我们的单子越来越大,之前几百美金,现在几千美金,以后还会越来越多的,他邀请我去美国,我也邀请他来中国,把我们的火锅和熊猫介绍给他,他也是满满的期待。

把中国的产品卖到全世界,将中国文化展示给世界,这也许是没一个外贸人的使命与骄傲吧。

四、相守

爱情里我们常说,我愿意陪你从青涩的时光,走到白发苍苍。

现在我想对我的客户说,我愿意陪你从零散订单,成长到批量大订单。能够和客户一起成长的感觉真的很好,像是自己悉心呵护的花朵,在辛勤的浇灌下,绽放出了绚丽的花朵。

很快就是来公司一周年,和这个客户也有一年的合作啦,想想还是满满的开心,这大概就是同心成长,越战越强吧~

最后,希望大家都可以享受工作中的快乐,勿忘初心,方得始终,也希望自己以后多接到精神堡垒大打单子。


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